特集記事
注目の研修トピックや最新トレンドをピックアップ
2025年版：効果が実証された日本企業のハラスメント研修ガイド【法令対応から組織文化改革まで】
はじめに：なぜ今、ハラスメント研修が重要なのか 「パワハラ防止法の対応は済んでいるから大丈夫」そう思っている企業も多いかもしれません。しかし、法令遵守だけでは不十分です。効果的なハラスメント研修は、法的リスクの回避を超え […]
続きを読む最新記事
研修に関する最新情報やノウハウをお届けします
モニタリングフィードバック研修｜建設的な改善指導の実践手法でオペレーターのパフォーマンスを最大化する指導力向上プログラム
モニタリング評価を行った後の最も重要なプロセスが、オペレーターへの効果的なフィー...
続きを読む
モニタリングスキル研修｜効果的な通話品質管理と評価技術で顧客満足度を劇的に向上させる品質管理プログラム
コールセンターにおける通話品質管理は、顧客満足度と事業成果に直接影響する重要な業...
続きを読む
ページ 11 / 173 （全 1035 件）